Política de Privacidade

ÚLTIMA ATUALIZAÇÃO: 10/06/2025

A MIELY MODA ÍNTIMA, pessoa jurídica de direito privado, leva a sua privacidade a sério e zela pela segurança e proteção de dados de todos os seus clientes, parceiros, fornecedores e usuários do site “www.mielymodaintima.com.br” e qualquer outro site, loja ou aplicativo operado pelo Lojista (aqui designados, simplesmente, “Loja”).

Esta Política de Privacidade destina-se a informá-lo sobre o modo como nós utilizamos e divulgamos informações coletadas em suas visitas à nossa Loja e em mensagens que trocamos com você (“Comunicações”). Esta Política aplica-se exclusivamente às informações coletadas por meio da Loja.

AO ACESSAR A LOJA, ENVIAR COMUNICAÇÕES OU FORNECER QUALQUER TIPO DE DADO PESSOAL, VOCÊ DECLARA ESTAR CIENTE E DE ACORDO COM OS TERMOS AQUI PREVISTOS, BEM COMO COM ESTA POLÍTICA DE PRIVACIDADE, A QUAL DESCREVE AS FINALIDADES E FORMAS DE TRATAMENTO DOS DADOS PESSOAIS DISPONIBILIZADOS.

Esta Política fornece uma visão clara de nossas práticas de privacidade, das escolhas que você pode fazer e dos direitos que pode exercer em relação aos seus Dados Pessoais tratados por nós. Em caso de dúvidas sobre o uso de seus dados, você pode entrar em contato pelo e-mail [email protected].

Importante: Esta Política não se aplica a aplicativos, produtos, serviços, sites ou recursos de mídia social de terceiros que possam ser acessados por meio da Loja. O acesso a esses links pode resultar na coleta ou compartilhamento de informações por terceiros. Recomendamos que você revise a política de privacidade de qualquer site de terceiros antes de fornecer seus dados.

Caso você nos forneça Dados Pessoais referentes a terceiros, declara ter competência e autorização para fazê-lo, assumindo a responsabilidade pela obtenção do consentimento necessário para o uso conforme esta Política.

DEFINIÇÕES

Para os fins desta Política de Privacidade, aplicam-se as seguintes definições:

• “Dados Pessoais”: qualquer informação que, direta ou indiretamente, identifique ou possa identificar uma pessoa natural, como, por exemplo, nome, CPF, RG, data de nascimento, telefone, endereço, e-mail, endereço IP, geolocalização, entre outros;

• “Dados Pessoais Sensíveis”: qualquer informação que revele, em relação a uma pessoa natural, origem racial ou étnica, convicção religiosa, opinião política, filiação a sindicato ou a organização de caráter religioso, filosófico ou político, dado referente à saúde ou à vida sexual, dado genético ou biométrico, quando vinculado a uma pessoa natural;

• “Tratamento de Dados Pessoais”: qualquer operação realizada com Dados Pessoais, por meios automáticos ou não, como coleta, produção, recepção, classificação, utilização, acesso, reprodução, transmissão, distribuição, processamento, arquivamento, armazenamento, eliminação, avaliação ou controle da informação, modificação, comunicação, transferência, difusão ou extração. Também é considerado tratamento qualquer outra forma prevista na legislação vigente;

• “Leis de Proteção de Dados”: todas as normas legais que regulam o Tratamento de Dados Pessoais, incluindo, mas não se limitando à Lei nº 13.709/18 – Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD), e eventuais normas complementares ou substitutivas editadas por autoridades competentes.

USO DE DADOS PESSOAIS

Coletamos e utilizamos seus Dados Pessoais para gerenciar nosso relacionamento com você e proporcionar um atendimento cada vez mais personalizado e eficiente, especialmente quando você realiza a aquisição de produtos e/ou serviços na Loja. Os dados são utilizados para garantir uma experiência de navegação, compra e pós-venda segura e satisfatória. Abaixo, listamos algumas finalidades:

• Viabilizar a compra de produtos e/ou serviços disponibilizados pela Loja;

• Confirmar, complementar ou corrigir as informações cadastrais que temos sobre você;

• Enviar informações e conteúdos que julgamos ser de seu interesse;

• Personalizar sua experiência de navegação e uso da Loja;

• Realizar campanhas promocionais, remarketing e comunicações personalizadas com base em seu comportamento na Loja;

• Entrar em contato com você por meio dos canais fornecidos (telefone, e-mail, SMS, WhatsApp ou qualquer outro meio de comunicação que seu dispositivo aceite), nos termos da legislação aplicável, com fins informativos, promocionais, transacionais ou institucionais.

Além disso, os Dados Pessoais poderão ser utilizados, de forma que considerarmos necessária ou apropriada, para:

a) Cumprir obrigações legais ou regulatórias, em conformidade com as Leis de Proteção de Dados;

b) Atender a exigências de processo judicial, administrativo ou arbitral;

c) Cumprir decisões de autoridades competentes, nacionais ou estrangeiras;

d) Proteger as operações e interesses legítimos da Loja;

e) Garantir os direitos, privacidade, segurança e proteção dos nossos clientes, parceiros, colaboradores, representantes legais ou terceiros;

f) Identificar, investigar e prevenir fraudes, práticas abusivas, violações à lei ou aos nossos contratos, termos e políticas;

g) Exercer direitos legais, inclusive em processos judiciais, administrativos ou arbitrais;

h) Outras finalidades permitidas ou exigidas por lei.

A PLATAFORMA NÃO SE DESTINA A PESSOAS COM MENOS DE 18 (DEZOITO) ANOS. Solicitamos que menores de idade não nos forneçam quaisquer Dados Pessoais, tampouco utilizem os serviços disponíveis na Loja. Caso tenhamos conhecimento de que realizamos o tratamento de dados de um menor sem a devida autorização dos pais ou responsáveis legais, tomaremos as medidas adequadas para cessar imediatamente o tratamento e eliminar os dados, conforme previsto na legislação aplicável.

NÃO FORNECIMENTO DE DADOS PESSOAIS

Você não é obrigado(a) a fornecer seus Dados Pessoais. No entanto, o fornecimento de determinadas informações pode ser essencial para a utilização plena das funcionalidades da Loja. A ausência desses dados poderá impossibilitar, por exemplo, a conclusão de compras, o recebimento de produtos e/ou serviços contratados, o atendimento personalizado, entre outros recursos.

DADOS COLETADOS

A navegação na Loja pode ser feita de forma livre, sem a obrigatoriedade de cadastro ou fornecimento de Dados Pessoais. Entretanto, o acesso a algumas funcionalidades, como a finalização de pedidos ou a solicitação de atendimento, exigirá o fornecimento de determinados dados.

1. Dados fornecidos diretamente por você:

• Dados de contato: nome, sobrenome, número de telefone, cidade, Estado e e-mail;

• Informações fornecidas por formulário: mensagens, dúvidas, reclamações, sugestões, críticas, elogios, entre outros.

2. Dados coletados automaticamente durante a navegação na Loja:

• Dados de localização: geolocalização aproximada, conforme ativação de permissões no seu dispositivo;

• Preferências e interesses: informações deduzidas ou fornecidas sobre seus gostos, interações e comportamento de consumo;

• Dados de navegação: visitas, cliques, interações com conteúdo e anúncios, tipo de navegador, dispositivo utilizado, endereço IP, páginas visitadas, tempo de permanência, origem de tráfego, entre outros;

• Ferramentas de Coleta Automática de Dados: como cookies, web beacons, pixel tags e links incorporados;

• Dados anônimos ou agregados: informações que não identificam diretamente o titular, como estatísticas de uso da Loja ou respostas anônimas a pesquisas;

• Outras informações técnicas: dados sobre o navegador, sistema operacional, resolução de tela, operadora de internet, e outras informações que não revelem a identidade individual do usuário.

Atenção: Não coletamos Dados Pessoais Sensíveis, conforme definidos nas Leis de Proteção de Dados.

COMPARTILHAMENTO DE DADOS PESSOAIS COM TERCEIROS

Seus Dados Pessoais poderão ser compartilhados com terceiros nas seguintes hipóteses:

• Com empresas parceiras, escolhidas ou autorizadas por você, para fins de atendimento a dúvidas, solicitações ou execução de serviços;

• Com prestadores de serviços ou parceiros comerciais, contratados para desempenhar funções em nosso nome, como: hospedagem e armazenamento de dados, suporte ao cliente, logística, serviços de tecnologia da informação, marketing digital, publicidade personalizada, análise de dados, combate à fraude e cobrança;

• Com terceiros que auxiliem na operação da Loja, inclusive plataformas e ferramentas tecnológicas;

• Em caso de reorganização societária, fusão, aquisição, venda parcial ou total de ativos, ou qualquer outro tipo de transação que envolva a transferência de ativos ou informações;

• Para cumprimento de obrigações legais, regulatórias ou por ordem judicial, nos termos da legislação aplicável.

Todos os terceiros com os quais compartilhamos dados são contratualmente obrigados a respeitar a confidencialidade e segurança dos dados, e a utilizá-los exclusivamente para as finalidades específicas contratadas.

TRANSFERÊNCIAS INTERNACIONAIS DE DADOS

Seus Dados Pessoais poderão ser transferidos para fora do território brasileiro, inclusive para países como Estados Unidos e Argentina, em razão da localização de servidores ou de prestadores de serviços contratados. Essas transferências internacionais ocorrerão sempre em conformidade com as Leis de Proteção de Dados, garantindo-se um nível adequado de proteção e segurança das informações, seja por meio de cláusulas contratuais padrão, certificações ou outros mecanismos legais permitidos.

Política de Privacidade

1. Coleta Automática de Dados Pessoais

Quando você visita a nossa Loja, ela pode armazenar ou recuperar informações no seu navegador por meio de cookies e tecnologias similares. Essas informações podem incluir dados sobre você, suas preferências ou seu dispositivo, sendo usadas principalmente para garantir o funcionamento correto da Loja e proporcionar uma experiência personalizada.

Formas de coleta:

• Pelo navegador ou dispositivo: Coletamos informações automaticamente, como tipo de computador, resolução da tela, sistema operacional, modelo do dispositivo, idioma, tipo e versão do navegador. Isso nos ajuda a assegurar que a Loja funcione adequadamente.

• Uso de cookies: Cookies coletam dados como tipo de navegador, tempo de permanência na Loja, páginas visitadas, preferências de idioma e dados anônimos de tráfego. Essas informações são usadas para personalizar sua experiência e direcionar publicidade conforme seus interesses, além de melhorar o design e funcionalidades da Loja.

• Pixel tags e tecnologias similares: Utilizamos pixel tags (ou web beacons) para rastrear ações dos usuários, medir o sucesso das campanhas de marketing e coletar estatísticas de uso da Loja. Essas informações também podem ser usadas para personalizar anúncios em plataformas como Facebook, Google e Bing.

Controle dos cookies:

Você pode configurar suas preferências de cookies diretamente no seu navegador. Seguem links para as páginas oficiais dos navegadores mais populares com instruções sobre como ajustar essas configurações:

• Google Chrome

• Mozilla Firefox

• Safari

• Internet Explorer

• Microsoft Edge

• Opera

Controle da publicidade personalizada:

Se preferir não ser rastreado para fins de publicidade, você pode configurar suas preferências nos seguintes serviços:

• Facebook

• Google

• Bing

2. Direitos do Usuário

Você pode, a qualquer momento, solicitar:

• Confirmação sobre o tratamento dos seus dados pessoais;

• Acesso aos seus dados pessoais;

• Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

• Anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou tratados de forma irregular;

• Portabilidade dos seus dados a outro fornecedor, desde que não prejudique segredos comerciais;

• Eliminação dos dados pessoais tratados com seu consentimento, quando permitido por lei;

• Informações sobre entidades com quem seus dados foram compartilhados;

• Informações sobre a possibilidade e consequências de não fornecer consentimento;

• Revogação do consentimento para o tratamento de dados.

Para garantir sua segurança, poderá ser solicitado documento que comprove sua identidade antes de atender ao pedido.

Observação:

Em alguns casos, devido a obrigações legais, seu pedido poderá ser atendido parcialmente ou após um prazo.

3. Segurança dos Dados Pessoais

Adotamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais, conforme previsto nas leis de proteção de dados. Contudo, nenhuma transmissão pela internet ou sistema de armazenamento é 100% seguro. Se você suspeitar de qualquer comprometimento da segurança dos seus dados, por favor, nos avise imediatamente.

4. Links para Sites de Terceiros

Nossa Loja pode conter links para sites de parceiros, anunciantes ou fornecedores. Estes sites possuem suas próprias políticas de privacidade, e não nos responsabilizamos por elas. Recomendamos que leia as políticas de privacidade de cada site antes de fornecer seus dados pessoais.

Também não nos responsabilizamos pelas práticas de coleta de dados de outras organizações, como Facebook, Apple, Google, Microsoft, e outras plataformas ou provedores de serviços que você possa utilizar.

5. Atualizações desta Política de Privacidade

Podemos alterar esta Política de Privacidade a qualquer momento. A versão atualizada estará sempre disponível em nossa Loja, com a data de revisão atualizada. Caso haja mudanças significativas, notificaremos você pelos contatos que possuímos ou por meio de avisos em nossa Loja.

O uso continuado da Loja após as alterações implica na aceitação das novas condições. Se não concordar, pedimos que interrompa o uso da Loja.

6. Pessoa Responsável pelo Tratamento dos Dados

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre o tratamento de seus dados pessoais, entre em contato pelo e-mail: [email protected] ou atraves do nosso WhatsApp 31 98496-3631.

Responsável pelo tratamento: MIRELLE SOARES GOMES.